Pomoc

ZAMÓWIENIA

JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
 

Aby złożyć zamówienie, istnieje kilka prostych kroków, które możesz podjąć na stronie naszego sklepu:

  1. Wybierz interesujący Cię produkt i dodaj go do koszyka, klikając na przycisk “Dodaj do koszyka” na stronie produktu.
  2. Po dodaniu wszystkich produktów, przejdź do koszyka, klikając przycisk “Przejdź dalej”.
  3. -Uzupełnij wymagane dane do wysyłki, takie jak adres dostawy.
  4. Wybierz preferowany sposób dostawy i formę płatności spośród dostępnych opcji.
  5. Po sprawdzeniu zamówienia, potwierdź je, klikając przycisk “Złóż zamówienie” lub podobny.
  6. Gratulacje! Twoje zamówienie zostało złożone.

Teraz możesz czekać na potwierdzenie zamówienia i informacje dotyczące dostawy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, który chętnie Ci pomoże.

 
CZY MUSZĘ ZAŁOŻYĆ KONTO ABY MÓC ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
 
Nie, aby dokonać zamówienia w naszym sklepie, nie trzeba posiadać konta.
 
JAKIE SĄ KORZYŚCI Z POSIADANIA KONTA?
 

Posiadanie konta niesie ze sobą wiele korzyści, które umożliwiają Państwu wygodne zarządzanie swoimi danymi i śledzenie historii zamówień. Oto niektóre z tych korzyści:

  1. Swobodna edycja danych adresowych: Po założeniu konta, będą Państwo mogli swobodnie edytować swoje dane adresowe. Jeśli zmienią się Państwa informacje kontaktowe lub adres dostawy, można je łatwo zaktualizować w ustawieniach konta.

  2. Zmiana adresu e-mail: Jeżeli chcą Państwo zmienić adres e-mail powiązany z kontem, posiadanie konta umożliwia łatwą zmianę tego adresu w ustawieniach profilu.

  3. Śledzenie historii zamówień: Konta umożliwiają dostęp do historii zamówień. Można w prosty sposób sprawdzić informacje dotyczące poprzednich zamówień, takie jak daty, szczegóły produktów i status dostawy.

  4. Zarządzanie subskrypcjami: Jeśli zdecydują się Państwo na subskrypcję powiadomień, aktualizacji lub ofert specjalnych, posiadanie konta umożliwia wygodne zarządzanie subskrypcjami. Można łatwo zaktualizować preferencje subskrypcji według własnych potrzeb.

  5. Zmiana hasła: Posiadanie konta umożliwia również zmianę hasła w dowolnym momencie. W przypadku konieczności uaktualnienia lub zabezpieczenia hasła, można to zrobić w ustawieniach konta.

  6. Usunięcie konta: Jeśli z jakiegoś powodu zdecydują się Państwo na usunięcie swojego konta, posiadanie konta umożliwia taką opcję. Należy pamiętać, że usunięcie konta spowoduje utratę dostępu do historii zamówień i innych danych związanych z kontem.

Dzięki tym korzyściom posiadanie konta umożliwia pełną kontrolę nad swoimi danymi i ułatwia zarządzanie swoimi preferencjami w wygodny sposób.

 
GDZIE NALEŻY PODAĆ KOD PROMOCYJNY?
 
Aby użyć kodu promocyjnego, należy kliknąć:
1. w koszyku WYKORZYSTAJ KUPON
2. Na stronie ZAMÓWIENIA w polu: Masz kupon rabatowy? Kliknij tutaj, aby wprowadzić kod kuponu
 
CZY MOGĘ POŁĄCZYĆ KILKA ZAMÓWIEŃ W JEDNO?
 
Ze względu na natychmiastową realizację zamówień, nie jest możliwe połączenie kilku zamówień w jedno. Każde zamówienie jest przetwarzane i wysyłane oddzielnie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane i dziękujemy za zrozumienie.
 
CZY OTRZYMAM POTWIERDZENIE O ZŁOŻONYM ZAMÓWIENIU?
 
Tak, po złożeniu zamówienia, otrzymają Państwo potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail. W wiadomości potwierdzenia zamówienia znajdą się informacje dotyczące zamówionych produktów oraz wszelkie niezbędne dane do jego realizacji. Dzięki temu będą Państwo mieć pełną informację o szczegółach zamówienia i będą mogli śledzić jego postęp.
 
CZY MOGĘ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?
 
Jako naszym priorytetem jest szybka realizacja i dostarczenie zamówienia, dlatego jak tylko otrzymamy zamówienie, przystępujemy do jego przetwarzania. Jeśli jednak życzą sobie Państwo anulować zamówienie, prosimy o natychmiastowy kontakt mailowy na adres kontakt@alfavita.pl. W takim przypadku postaramy się jak najszybciej zareagować i podjąć odpowiednie działania związane z anulowaniem zamówienia.
 
CZY MOGĘ ZAKTUALIZOWAĆ ZŁOŻONE JUŻ ZAMÓWIENIE?
 
Naszym priorytetem jest jak najszybsza realizacja i dostarczenie zamówienia, dlatego po złożeniu jest ono natychmiast przekazywane do realizacji. Ze względu na ten proces, niestety nie jest możliwe modyfikowanie zamówień po ich złożeniu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane i dziękujemy za zrozumienie.